Điều 1: Mục đích bảo mật thông tin khách hàng
Để truy cập và sử dụng dịch vụ trên Website, người dùng cần phải cung cấp các thông tin, dữ liệu cá nhân bao gồm: Tên, ngày tháng năm sinh/ ngày thành lập đối với tổ chức, địa chỉ cư trú/ trụ sở của tổ chức, số điện thoại, email, thông tin CMND/CCCD/số ĐKKD, số tài khoản ngân hàng. Đây là các thông tin khách hàng cần cung cấp cho ban quản trị Website nhằm tạo tài khoản trên website và đăng ký tham gia đấu giá trực tuyến. Khách hàng tự chịu trách nhiệm tính chính xác và hợp pháp về thông tin khai báo. Công ty Đấu giá Hợp danh Tân Đại Phát không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
Điều 2: Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng
Trong quá trình vận hành trang thông tin điện tử đấu giá trực tuyến, Việc tổ chức đấu giá tài sản thực hiện việc thu thập thông tin khách hàng được thực hiện theo quy định của pháp luật về Đấu giá tài sản và các quy định có liên quan về bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng vào các mục đích sau:
+ Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng
+ Gửi mail xác nhận đăng ký tài khoản
+ Gửi mail thông báo về cuộc đấu giá của khách hàng
+ Giải quyết các khiếu nại
+ Trường hơp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
+ Các trường hợp cần thiết khác.
Điều 3: Đối tượng sử dụng thông tin khách hàng
Những chủ thể có quyền tiếp cận thông tin khách hàng bao gồm:
Công ty Đấu giá Hợp danh Tân Đại Phát, Các đấu giá viên, thư kí hỗ trợ và thực hiện đấu giá tài sản.
Ban quản trị Website có quyền tiếp cận thông tin khách hàng khi khách hàng đăng kí tài khoản trên website.
Bên thứ ba khác trong trường hợp được khách hàng cho phép hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Điều 4: Trách nhiệm của Khách hàng trong việc bảo mật thông tin
Khách hàng tự chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng kí và mọi hoạt động trên website và email. Chúng tôi không chịu bất kì trách nhiệm nào trong trường hợp khách hàng tự để lộ thông tin cá nhân.
Trong trường hợp khách hàng phát hiện ra bên thứ ba có hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng tên tài khoản và thông tin của mình, khách hàng có trách nhiệm thông báo ngay lập tức đến ban quản trị Website để giải quyết. Trong trường hợp khách hàng không thực hiện thông báo, chúng tôi không có nghĩa vụ phải giải quyết và không chịu bất kì trách nhiệm nào.
Điều 5: Thời gian lưu trữ thông tin Khách hàng
Dữ liệu thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi Khách hàng tự xóa tài khoản hoặc có yêu cầu xóa của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Người sử dụng có quyền kiểm tra, thay đổi và bổ sung thông tin. Trong mọi trường hợp thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật theo “chính sách bảo mật thông tin khách hàng” mà Website Daugiatructuyenvietnam.com thuộc Công ty Đấu giá Hợp danh Tân Đại Phát cung cấp.
Điều 6: Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty Đấu giá Hợp danh Tân Đại Phát
Địa chỉ: Tầng 4, số 229 Quang Trung, phường Quang Trung, quận Hà Đông, Hà Nội.
Sđt: 0932.631.336
Email: daugiatdp@gmail.com
Trong trường hợp khách hàng có bất kì thắc mắc đến bảo mật thông tin khách hàng, xin vui lòng liên hệ theo số điện thoại trên trong giờ hành chính hoặc gửi mail vào địa chỉ trên để được hỗ trợ xử lý.
Điều 7: Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có thể tự kiểm tra, điều chỉnh, bổ sung thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào Website để chỉnh sửa.
Khách hàng có thể liên hệ với ban quản trị Website theo địa chỉ tại Điều 6 để được hỗ trợ tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Điều 8: Cam Kết bảo mật thông tin khách hàng
Thông tin khách hàng trên Website được chúng tôi bảo mật theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng này.
Chúng tôi cam kết không tiết lộ bất kì thông tin khách hàng nào cho bên thứ ba khi chưa được sự cho phép bằng văn bản từ khách hàng, trừ trường hợp phải cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Trong trường hợp trang thông tin đấu giá trực tuyến bị Hacker tấn công, chúng tôi có trách nhiệm khai báo cho cơ quan nhà nước để xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho khách hàng được biết.
Chúng tôi không chịu bất kì trách nhiệm nào cũng như giải quyết mọi khiêu nại trong trường hợp thông tin đăng kí tài khoản mà khách hàng cung cấp ban đầu là không chính xác.